Confidentialité
Politique de confidentialité — comment RoboFlowCo traite les données
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026. Version applicable au site https://roboflowco.life et aux échanges liés à nos services d'autonomie robotique et d'ingénierie de flotte.
Cette politique explique qui nous sommes, quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, avec qui, et comment exercer vos droits. Elle est rédigée pour un studio d'ingénierie robotique — pas pour une plateforme grand public de vision par ordinateur, ni pour un service financier automatisé. Le domaine .life est une marque ; « Flow » désigne le flux de validation technique.
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est RoboFlowCo SAS, SAS au capital de 25 000 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le SIREN 941 380 264, TVA FR29 941380264, siège 3 Avenue Didier Daurat, rez-de-chaussée, 31400 Toulouse, France.
Contact DPO : [email protected]. Contact général : [email protected] · +33 5 61 47 92 63. Directeur de la publication : Élodie Mercier. Horaires : lun–ven 9 h 00 – 18 h 00 (Paris).
Lors d'une mission chez un client (usine, entrepôt, logistique, équipementier), le client peut être responsable de traitement pour les données de ses opérateurs et de sa flotte ; RoboFlowCo agit alors souvent en sous-traitant au sens du RGPD, selon le contrat. Cette politique couvre surtout les traitements dont RoboFlowCo est responsable : site, prospection B2B, relation client.
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 Données que vous nous envoyez
Via le formulaire ou par e-mail : nom, e-mail professionnel, organisation, sujet (revue d'autonomie, nouveau projet robotique, forfait / partenariat, demande générale), message, consentement RGPD. Vous pouvez joindre une description de flotte, de capteurs ou de contraintes HSE — évitez d'envoyer des données excessives ou des secrets industriels non nécessaires à la première prise de contact. Un champ honeypot limite le spam.
2.2 Données techniques de navigation
Lors de la visite : IP éventuellement tronquée, navigateur, pages vues, horodatage, cookies selon votre choix. Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'après consentement ; aucune case précochée. Clé locale : roboflowco_cookie_consent, six mois (CNIL).
2.3 Données de mission
Dans une revue d'autonomie ou un projet d'intégration : contacts professionnels, comptes rendus, journaux de télémétrie agrégés, extractions de simulation, protocoles de recette — selon le contrat. Minimisation et pseudonymisation quand possible. Les vidéos d'atelier ou dumps capteurs ne sont conservés que si le contrat l'exige et pour la durée utile.
3. Finalités
- Répondre à une demande de revue d'autonomie ou de projet robotique.
- Préparer, exécuter et facturer des prestations d'ingénierie robotique.
- Assurer la sécurité des échanges et prévenir les abus.
- Mesurer l'audience du site si vous acceptez les cookies analytiques.
- Respecter les obligations légales (comptabilité, réponses aux autorités).
Nous n'utilisons pas vos données pour du robo-advisor financier, ni pour revendre des datasets CV, ni pour du marketing de bien-être. Aucune garantie de cadence ou de disponibilité robotique n'est liée au traitement de vos coordonnées.
4. Bases légales
Selon les cas : consentement (formulaire, cookies non nécessaires) ; mesures précontractuelles / contractuelles ; intérêt légitime (sécurité, réponse B2B, prospection soft avec opposition) ; obligation légale. Pour les données de mission chez le client, la base relève du contrat et des instructions du responsable de traitement client.
5. Durées de conservation
- Messages sans suite : jusqu'à 24 mois après le dernier échange utile.
- Dossiers clients : durée de la relation + délais légaux comptables.
- Consentement cookies : 6 mois puis renouvellement du bandeau.
- Journaux de sécurité : quelques semaines à quelques mois.
- Données de mission : fin de mission + purge des exports nominatifs, sauf archive anonymisée ou obligation légale.
6. Destinataires et sous-traitants
Accès limité aux personnes habilitées de RoboFlowCo. Sous-traitants possibles : hébergeur (OVHcloud), outils de messagerie professionnelle, éventuellement mesure d'audience si consentie. Pas de vente de fichiers. Transferts hors UE : uniquement avec garanties appropriées si un outil l'exige — contactez le DPO pour le détail.
7. Sécurité
Mesures proportionnées : contrôle d'accès, chiffrement en transit lorsque disponible, sauvegardes, sensibilisation. La robotique comporte un risque physique sur site client ; la sécurité informatique ne remplace pas les procédures HSE et la supervision opérateur.
8. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque applicable, retrait du consentement. Contact : [email protected]. Réclamation CNIL : www.cnil.fr.
9. Mineurs et données sensibles
Le site s'adresse aux professionnels. Ne transmettez pas de données de santé ou de mineurs via le formulaire public. En mission, tout traitement sensible suit le contrat client.
10. Télémétrie flotte et caméras
Les missions peuvent impliquer des journaux de robots mobiles, des flux caméra ou lidar. Le périmètre est défini contractuellement : finalité (recette, maintenance, amélioration sim-to-real), durée, accès. RoboFlowCo ne réutilise pas ces flux pour entraîner des modèles génériques sans accord écrit. L'analytique de flotte reste au service de la sécurité machine et de la maintenance — pas de surveillance généralisée du personnel.
11. Sous-traitants techniques détaillés
Outre l'hébergeur OVHcloud (France), nous pouvons recourir à des outils de messagerie professionnelle, de visioconférence, de gestion de tickets ou de mesure d'audience — uniquement lorsque nécessaire et, pour les cookies non essentiels, après votre consentement. Chaque sous-traitant est choisi pour des garanties de sécurité proportionnées. Une liste actualisée peut être demandée au DPO ; les contrats incluent les clauses RGPD usuelles lorsque RoboFlowCo reste responsable de traitement.
12. Transferts internationaux
Nous privilégions le stockage et le traitement dans l'Union européenne. Si un outil impliquait un transfert hors UE (par exemple support cloud d'un éditeur américain), nous nous appuyons sur les mécanismes reconnus (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) et documentons la localisation sur demande. Aucun transfert n'est effectué à des fins de revente de données ou d'entraînement de modèles génériques sans base légale claire.
13. Violations de données
En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, RoboFlowCo notifiera la CNIL dans les délais légaux et vous informera lorsque requis. Les procédures internes incluent l'analyse de cause, la containment et la mise à jour des mesures correctives. Les incidents sur site client liés à la robotique physique relèvent aussi des procédures HSE du client — nous coopérons pour la partie trace numérique si elle fait partie du périmètre contractuel.
14. Modifications
Cette politique peut évoluer. La date en tête de page indique la version en vigueur. Les changements substantiels seront signalés sur le site lorsque pertinent.
15. Contact
Questions : [email protected]. Adresse postale : RoboFlowCo SAS, 3 Avenue Didier Daurat, rez-de-chaussée, 31400 Toulouse, France.
16. Prospection B2B
Les coordonnées professionnelles collectées via le site ou des échanges salons peuvent être utilisées pour répondre à votre demande et, avec intérêt légitime, pour un suivi commercial mesuré sur des sujets d'autonomie robotique. Vous pouvez vous opposer à tout moment en écrivant au DPO. Nous ne revendons pas de listes et n'achetons pas de bases tierces pour du profilage massif.
17. Délégué à la protection des données
Le DPO peut être joint à [email protected] pour toute question sur les traitements, les sous-traitants, les durées ou l'exercice des droits. Nous répondons dans un délai raisonnable, au plus tard un mois sauf complexité.
18. Cookies et traceurs
Le bandeau cookies et la page dédiée décrivent les catégories (nécessaires, mesure, préférences). Aucune case n'est précochée. Le refus n'empêche pas l'accès au site. Pour modifier votre choix, effacez le stockage local ou utilisez le bandeau lors d'une nouvelle visite après expiration des six mois.
19. Données des opérateurs en mission
Lors d'essais sur site client, des opérateurs peuvent apparaître sur des enregistrements techniques. Le client est en principe responsable de traitement pour ces données ; RoboFlowCo minimise les captures, floute quand possible, et ne conserve que ce qui est nécessaire à la recette. Aucune utilisation à des fins de surveillance du personnel.
20. Analyse d'impact et registre
RoboFlowCo tient un registre des activités de traitement dont elle est responsable. Pour les missions à risque élevé (traitements massifs de vidéos d'atelier, par exemple), une analyse d'impact peut être réalisée avec le client avant démarrage.
21. Données de navigation et journaux serveur
Les serveurs d'hébergement peuvent enregistrer des journaux techniques (adresse IP, horodatage, requête HTTP, code de réponse) à des fins de sécurité et de diagnostic. Ces journaux sont conservés pour une durée limitée, accessibles aux administrateurs habilités, et ne sont pas croisés avec des profils marketing. En cas d'incident de sécurité, ils peuvent être analysés pour identifier une origine d'abus.
22. Exercice des droits — modalités pratiques
Pour exercer vos droits, adressez une demande à [email protected] en précisant l'objet (accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité). Nous pouvons demander une preuve d'identité raisonnable pour éviter les divulgations à un tiers non autorisé. Les demandes manifestement infondées ou excessives peuvent être refusées ou facturées dans les limites légales. Nous répondons en principe sous un mois calendaire.
En résumé : nous traitons surtout des données professionnelles pour fournir des services d'autonomie robotique depuis Toulouse ; nous ne sommes pas une plateforme SaaS CV ; nous ne faisons pas de robo-advisor ; les robots restent sous supervision ; vos droits RGPD s'exercent auprès du DPO.